confidențialitate

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

Respectăm confidențialitatea oaspeților noștri. Mai jos explicăm, pe înțelesul tuturor, ce date personale prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră este LUCKY HOUSE CENTRE SRL, cu sediul în Sat Chișoda, Str. Primăverii nr. 37, cod poștal 307221, județul Timiș, CUI 35880226, Nr. de ordine în Registrul Comerțului J2016000985353, care operează Restaurant Cuina. Pentru orice întrebare despre datele personale, ne puteți contacta:

• E-mail: restaurant.cuina@yahoo.com
• Telefon: 0765 727 374
• Adresă: Str. Primăverii nr. 37, Chișoda, județul Timiș

2. Ce date prelucrăm

• Date pentru rezervări: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, data și ora rezervării, numărul de persoane și eventualele mențiuni (de exemplu o ocazie specială).
• Informații despre alergii sau restricții alimentare, doar dacă ni le comunicați, pentru a vă putea servi în siguranță.
• Date din mesaje: datele pe care ni le transmiteți când ne scrieți pe e-mail, pe Facebook sau pe Instagram, ori când ne sunați.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, înregistrate automat de server pentru securitate și funcționare.
• Statistici de vizitare: folosim Independent Analytics, un instrument care funcționează fără cookie-uri și păstrează datele pe propriul nostru server. Vedem doar cifre generale, de exemplu câte vizite are o pagină.

3. De ce le prelucrăm și pe ce bază legală

• Gestionarea rezervărilor – pentru a vă rezerva masa și a vă contacta în legătură cu ea (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – demersuri la cererea dumneavoastră).
• Informații despre alergii – pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9 alin. (2) lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.
• Răspunsul la mesaje și solicitări – interesul nostru legitim de a comunica cu oaspeții (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Obligații legale – de exemplu, evidențe financiar-contabile (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
• Securitatea site-ului și statistici – interesul nostru legitim de a avea un site sigur și de a-l îmbunătăți (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

Nu folosim datele dumneavoastră pentru decizii automate sau creare de profiluri și nu vă trimitem mesaje publicitare fără acordul dumneavoastră.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite doar:

• furnizorului de găzduire a site-ului, care stochează datele în numele nostru;
• platformei de rezervări ialoc.ro, când rezervați online (aceasta aplică și propria politică de confidențialitate);
• Google, prin harta afișată pe pagina Contact, și Meta (Facebook, Instagram), când interacționați cu paginile noastre de pe aceste rețele;
• autorităților publice, doar atunci când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori (de exemplu Google și Meta) pot transfera date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

5. Cât timp păstrăm datele

• datele de rezervare – cât timp este necesar pentru rezervare și, de regulă, cel mult 12 luni după data acesteia;
• informațiile despre alergii – doar pentru rezervarea respectivă;
• mesajele – cât timp este necesar pentru a vă răspunde și a rezolva solicitarea;
• documentele financiar-contabile – pe durata prevăzută de legislația în vigoare.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

• să aflați ce date deținem despre dumneavoastră (dreptul de acces);
• să cereți corectarea datelor greșite (dreptul la rectificare);
• să cereți ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
• să cereți restricționarea prelucrării;
• să primiți datele într-un format structurat (dreptul la portabilitate);
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
• să vă retrageți oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți-ne la restaurant.cuina@yahoo.com. Vă răspundem în cel mult o lună.

Aveți și dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le salvează în browserul dumneavoastră. Pe restaurantcuina.ro folosim cât mai puține:

• Strict necesare: cookie-ul cc_cookie, care memorează alegerea dumneavoastră privind cookie-urile, timp de aproximativ 6 luni. Fără el, bannerul ar apărea la fiecare vizită.
• Statistici: momentan nu folosim cookie-uri de statistică. Independent Analytics funcționează fără cookie-uri. Dacă vom adăuga vreodată astfel de cookie-uri, ele se vor încărca doar cu acordul dumneavoastră.
• Servicii terțe: harta Google de pe pagina Contact și modulul de rezervări ialoc.ro sunt servicii externe, care pot folosi propriile cookie-uri, conform politicilor Google și ialoc.ro.

Vă puteți schimba oricând opțiunea din butonul rotund cu biscuite din colțul din stânga-jos al site-ului. Puteți șterge sau bloca cookie-urile și din setările browserului.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele, cum ar fi conexiunea criptată (HTTPS), accesul limitat la date și actualizarea constantă a site-ului.

9. Minori

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre aceștia.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea de pe această pagină.